تلتزم Lowtickets.com بمساعدة المسافرين من جميع أنحاء العالم في ترتيبات سفرهم. باستخدامك للموقع الإلكتروني لتلبية جميع احتياجات سفرك، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. تتوافق هذه الشروط والأحكام مع المتطلبات القانونية وتسري على جميع أنواع المعاملات المتعلقة بالسفر التي تتم عبر الموقع.
لقد وافقتم أنتم وموقع lowtickets.com على هذه الشروط. يخضع استخدامكم لموقع lowtickets.com، وموقع الشركة الإلكتروني للهواتف المحمولة، وتطبيقات الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، بما في ذلك أي محتوى أو وظائف أو خدمات متاحة على هذه المنصات أو من خلالها، للشروط والأحكام التالية، سواء كنتم مستخدمين مسجلين أو زوارًا. يُرجى استخدام الموقع الإلكتروني حصريًا للحصول على معلومات متعلقة بالسفر، والتحقق من توافر السلع والخدمات المتعلقة بالسفر، وإجراء حجوزات مؤكدة، أو التعامل مع مزودي خدمات السفر.
بل استخدام الموقع الإلكتروني، يُرجى قراءة شروط الخدمة بعناية. بالوصول إلى الموقع أو استخدامه، أو بالنقر للموافقة على شروط الاستخدام عند ظهور هذا الخيار، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكن الاطلاع عليها على الرابط https://ar.lowtickets.com/، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.
باستخدامك هذا الموقع الإلكتروني، فإنك تُقرّ وتضمن استيفاءك لجميع شروط الأهلية المذكورة أعلاه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية أو شروط الخدمة هذه، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدامه.
نحتفظ بحقنا في تغيير وتعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت. يسري أي تغيير فور نشره، وينطبق على جميع عمليات الوصول إلى الموقع واستخدامه مستقبلاً. باستخدامك للموقع بعد نشر شروط الاستخدام المُحدَّثة، فإنك توافق على هذه التغييرات وتقبلها. لذا، يُرجى مراجعة هذه الصفحة في كل مرة تزور فيها الموقع للاطلاع على أي تغييرات، لأنها ستكون مُلزمة لك.
أنت على علم وتوافق على أنك لا تُباع لك التطبيق، بل يُقدّم لك بموجب ترخيص. وبخلاف حقك في استخدام التطبيق وفقًا للترخيص الممنوح ورهنًا بجميع الشروط والقيود والشروط الموضحة في شروط الاستخدام هذه، فإنك لا تكتسب أي حق ملكية فيه. تحتفظ الشركة ومرخصوها ومزودو خدماتها بكامل حقوقهم وملكية التطبيق، بما في ذلك جميع حقوق النشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى المتعلقة به، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك في شروط الاستخدام هذه.
قد تتضمن تحديثات التطبيق إصلاحات للأخطاء، وترقيات، وتصحيحات، وميزات جديدة، ويحق للشركة إصدارها ونشرها متى رأت ذلك مناسبًا. قد تُعدّل التحديثات بعض الميزات والوظائف أو تحذفها كليًا. أنت تُقرّ وتوافق على أن الشركة غير مسؤولة عن إصدار التحديثات أو الاستمرار في تفعيل أو توفير أي ميزات أو وظائف مُحددة. يعتمد ذلك على كيفية إعداد جهازك المحمول عند اتصاله بالإنترنت:
أنت تقر وتوافق على أنه في حال عدم تنزيل جميع التحديثات وتثبيتها في أسرع وقت ممكن، فقد لا يعمل التطبيق أو بعض ميزاته بالشكل المطلوب. كما تقر بأن شروط الخدمة هذه ستنطبق على أي تحديثات، والتي ستُعتبر جزءًا لا يتجزأ من التطبيق.
لوائح التصدير وحقوق حكومة الولايات المتحدة الخاصة بالتطبيق
د يفرض قانون إدارة الصادرات واللوائح المرتبطة به، من بين أمور أخرى، قيودًا على تصدير التطبيق في الولايات المتحدة. لا يجوز لك تصدير التطبيق أو إعادة تصديره أو نشره أو استخدامه، بشكل مباشر أو غير مباشر، في أي ولاية قضائية أو دولة يُحظر فيها ذلك. كما لا يجوز لك إتاحة التطبيق من هذه الولايات القضائية أو الدول. يجب عليك الالتزام بجميع القوانين والقواعد واللوائح الفيدرالية المعمول بها، وإتمام جميع الإجراءات اللازمة قبل استخدام التطبيق أو تصديره أو إعادة تصديره أو توزيعه أو إتاحته بأي شكل من الأشكال خارج الولايات المتحدة.
بموجب المادة 2.101 من قانون اللوائح الفيدرالية رقم 48، يُصنَّف التطبيق كبرنامج حاسوب تجاري. لذا، إذا كنتَ جهة حكومية أو متعاقدًا معها، فستُمنح فقط الحقوق الممنوحة لجميع المستخدمين النهائيين الآخرين بموجب الترخيص، وفقًا لشروط الترخيص. راجع المواد من 227.7201 إلى 227.7202-4 من قانون اللوائح الفيدرالية رقم 48 لوزارة الدفاع ومتعاقديها، أو المادة 12.212 من قانون اللوائح الفيدرالية رقم 48 لجميع المرخص لهم الآخرين من حكومة الولايات المتحدة ومتعاقديهم.
استخدام الموقع الرسمي وحماية حسابك
نحتفظ بحقنا في إزالة أو تغيير هذا الموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى أي خدمة أو محتوى نقدمه عليه أو من خلاله، في أي وقت ودون إشعار مسبق، وفقًا لتقديرنا المطلق. ولن نتحمل أي مسؤولية في حال عدم توفر الموقع الإلكتروني بالكامل أو جزء منه في أي وقت أو لأي مدة ولأي سبب كان. ويجوز منع المستخدمين، حتى المسجلين منهم، من الوصول إلى بعض أو كل أجزاء الموقع في أي لحظة.
أنت مسؤول عن:
للوصول إلى الموقع الإلكتروني أو جزء من محتواه، قد يُطلب منك تقديم بعض معلومات التسجيل أو غيرها من المعلومات. يخضع استخدامك للموقع الإلكتروني لشرط أن تكون جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة ودقيقة ومحدثة. أنت تُقر وتوافق على أن سياسة الخصوصية الخاصة بنا تنطبق على جميع المعلومات التي تُقدمها لنا، سواءً عند التسجيل في هذا الموقع أو بأي طريقة أخرى، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، من خلال استخدام أي محتوى إضافي على الموقع، وأنك توافق على استخدامنا لمعلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
كجزء من إجراءاتنا الأمنية، إذا اخترتَ أو تم تزويدك باسم مستخدم أو كلمة مرور أو أي معلومات أخرى، فأنتَ مُلزم بالحفاظ على سريتها وعدم مشاركتها مع أي شخص آخر. كما أنك توافق على أن حسابك خاص بك، وأنك لن تسمح لأي شخص آخر باستخدام اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي معلومات أمنية أخرى للوصول إلى الموقع الإلكتروني كليًا أو جزئيًا. وتوافق على إبلاغنا فورًا في حال تم الوصول إلى اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصين بك، أو استخدامهما، أو اختراقهما لأي سبب آخر دون موافقتك. كما أنك تُدرك أنه عليك إنهاء كل جلسة بتسجيل الخروج من حسابك. لذا، توخَّ الحذر الشديد عند تسجيل الدخول إلى حسابك من جهاز كمبيوتر مشترك أو عام لمنع الآخرين من رؤية أو تسجيل كلمة المرور أو أي معلومات شخصية أخرى.
بغض النظر عما إذا كنت أنت من اخترته أو قدمناه نحن، فإننا نحتفظ بالحق في تعطيل أي اسم مستخدم أو كلمة مرور أو أي شكل آخر من أشكال التعريف في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك إذا اعتقدنا أنك انتهكت أحد شروط الاستخدام هذه.
حقوق الملكية الفكرية
يخضع الموقع الإلكتروني وجميع محتوياته وميزاته ووظائفه لسيطرة الشركة أو الجهات المرخصة لها أو غيرها من مزودي المعلومات، وهو مشمول بقوانين الأسرار التجارية والعلامات التجارية وبراءات الاختراع وحقوق التأليف والنشر وغيرها من قوانين الملكية الفكرية المحلية والأجنبية.
بموجب شروط الاستخدام هذه، لا يجوز لك استخدام الموقع الإلكتروني إلا للاستخدام الشخصي غير التجاري. باستثناء ما هو منصوص عليه أدناه، لا يُسمح لك بنسخ أو توزيع أو تعديل أو ترجمة أو نشر أو عرض أو تخزين أو تنزيل أو حفظ أو نقل أي محتوى من موقعنا الإلكتروني.
لا ينبغي عليك:
في حال انتهاكك لشروط الاستخدام عن طريق نسخ أو طباعة أو تعديل أو تنزيل أو استخدام أي جزء من الموقع الإلكتروني أو إتاحة الوصول إليه بأي شكل من الأشكال، فسينتهي حقك في استخدام الموقع فورًا. كما يجب عليك إعادة أي نسخ من المحتوى الذي قمت بإنشائه، أو حذفها وفقًا لتقديرنا. تحتفظ الشركة بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً، ولا يُمنح لك أي حق أو ملكية أو مصلحة في الموقع الإلكتروني أو أي معلومات موجودة فيه أو مستقاة منه. يُعد أي استخدام للموقع الإلكتروني بما يخالف شروط الاستخدام هذه، أو بما يخالف أي حقوق نشر أو علامات تجارية أو أي قانون آخر، انتهاكًا لشروط الاستخدام هذه.
العلامات التجارية
اسم الشركة وشعارها، بالإضافة إلى الأفكار الخاصة بها، هي علامات تجارية مسجلة للشركة أو الشركات التابعة لها أو الجهات المرخصة لها أو أطراف ثالثة أخرى. جميع الأسماء والمنتجات والشعارات وأسماء الخدمات والتصاميم والشعارات ذات الصلة محمية بموجب قانون العلامات التجارية. لا يجوز استخدام هذه الشعارات دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من الشركة. جميع أسماء السلع والخدمات والرسومات والشعارات الأخرى الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني هي ملك لأصحابها المعنيين، ولا يجوز استخدامها دون إذن.
لا يُسمح لك باستخدام موقعنا الإلكتروني إلا للأغراض المصرح بها ووفقًا لشروط الخدمة هذه. أنت توافق على الامتناع عن أنواع استخدام الموقع الإلكتروني التالية:
بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك الموافقة على عدم القيام بما يلي:
يُمكن للمستخدمين، عبر الموقع الإلكتروني، نشر أو مشاركة أو عرض محتوى أو مواد مستخدمين آخرين أو أطراف ثالثة في لوحات الرسائل، وغرف الدردشة، وصفحات الويب الشخصية، والمنتديات، وغيرها من الميزات التفاعلية. يجب أن تتوافق جميع مشاركات المستخدمين مع معايير المحتوى المطبقة في شروط الاستخدام هذه. لا يُمكنك الحفاظ على خصوصية أي محتوى تُقدّمه كمساهمة على الموقع.
المعرفة والمهارات الموضحة أدناه هي ما تقر وتضمن امتلاكك لها.
أنت تُقر وتوافق على أن أي مساهمات تُنتجها أو تُقدمها، بما في ذلك صحتها وموثوقيتها ودقتها وملاءمتها، تقع مسؤوليتها عليك وحدك، وليست مسؤولية الشركة. ونتيجةً لذلك، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية تجاه أي طرف ثالث عن دقة أو محتوى أي مساهمات تُقدمها أنت أو أي مستخدم آخر للموقع.
لدينا الإذن القانوني للقيام بما يلي:
بالإضافة إلى ما سبق ذكره، فإننا نحتفظ بالحق في التعاون الكامل مع أي جهة إنفاذ قانون أو أمر محكمة يطلب منا أو يوجهنا إلى الكشف عن هوية أو معلومات أخرى لأي شخص ينشر أو يرسل محتوى على الموقع الإلكتروني أو من خلاله.
لا نقوم بمراجعة أي محتوى قبل نشره على الموقع، لذا لا يمكننا ضمان إزالة المحتوى المسيء فور نشره. ولهذا السبب، لا نتحمل مسؤولية أي تقاعس من جانب أي مستخدم أو طرف ثالث فيما يتعلق بالرسائل أو المحادثات أو المحتوى. كما لا نتحمل أي التزام أو مسؤولية تجاه أي شخص عن القيام أو عدم القيام بالأنشطة المذكورة في هذا القسم.
يجب أن تتوافق مساهمات المستخدمين مع جميع القوانين واللوائح المحلية والولائية والوطنية والدولية المعمول بها. إضافةً إلى ما سبق، يجب ألا تتضمن أيضًا ما يلي:
يرجى الاطلاع على سياسة حقوق النشر الخاصة بنا (DMCA) لمعرفة تفاصيل كيفية إبلاغنا عن أي انتهاك محتمل لحقوق النشر إذا كنت تعتقد أن أيًا من مساهمات المستخدمين تنتهك حقوقك في الملكية الفكرية. يخضع المخالفون المتكررون لسياسة الشركة بإلغاء حساباتهم.
المعلومات المُقدمة على الموقع الإلكتروني أو من خلاله هي بمثابة مصدر عام فقط. لا نضمن دقة هذه المعلومات أو اكتمالها أو فائدتها. أي اعتماد من جانبكم على هذه المعلومات يقع على مسؤوليتكم الكاملة. نتحمل كامل المسؤولية والتبعات القانونية عن أي اعتماد من جانبكم أو من جانب أي مستخدم آخر للموقع الإلكتروني أو أي شخص مطلع على أي من محتوياته على هذه المواد.
يحتوي هذا الموقع على محتوى من جهات خارجية، مثل المقالات التي كتبها مستخدمون أو مدونون آخرون، بالإضافة إلى محتوى من جهات ترخيص وتجميع ونشر و/أو خدمات إخبارية خارجية. باستثناء المحتوى المقدم من الشركة، فإن جميع التعليقات والآراء والمحتويات الأخرى الواردة في هذه المواد، بالإضافة إلى جميع المقالات والإجابات على الأسئلة والمحتويات الأخرى، هي آراء ومسؤولية الشخص أو الجهة التي قدمت هذه المواد. قد تعكس هذه المواد رأي الشركة أو لا. نحن غير مسؤولين أمامك أو أمام أي طرف ثالث عن صحة أو محتوى أي مواد مقدمة من جهات خارجية، ونخلي مسؤوليتنا تمامًا عن ذلك.
تخضع جميع البيانات التي نجمعها على هذا الموقع الإلكتروني لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على استخدامنا لمعلوماتك بالطرق الموضحة في سياسة الخصوصية
تخضع جميع البيانات التي نجمعها على هذا الموقع الإلكتروني لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على استخدامنا لمعلوماتك بالطرق الموضحة في سياسة الخصوصية.
مع ذلك، لا يجوز لك إنشاء أي رابط يوحي بأي نوع من الارتباط أو الموافقة أو التأييد من جانبنا. يمكنك وضع رابط لموقعنا الإلكتروني شريطة أن يكون ذلك بطريقة نزيهة ومقبولة ولا تسيء إلى سمعتنا أو تستغلها. قد تتمكن من الوصول إلى بعض ميزات وسائل التواصل الاجتماعي على هذا الموقع والتي تتيح لك ما يلي:
لا يجوز لك استخدام هذه الميزات إلا بالطريقة التي نوفرها من أجلها، وبالتزامن مع المحتوى الذي تُعرض معه، ووفقًا لأي شروط وأحكام إضافية نوفرها لهذه الميزات. مع مراعاة ما يلي:
يجب أن يلتزم الموقع الإلكتروني الذي تُشير إليه أو الذي تُتيح عليه أي محتوى مُحدد، التزامًا تامًا بمعايير المحتوى المنصوص عليها في شروط الاستخدام هذه. أنت توافق على التعاون معنا لوقف أي ربط أو تضمين غير مُصرّح به فورًا. يحق لنا إلغاء إذن الربط في أي وقت ودون إشعار مُسبق. كما يحق لنا تعطيل أي من خدمات وروابط التواصل الاجتماعي في أي وقت ودون إشعار مُسبق.
إذا احتوى الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع ومعلومات أخرى، فإن هذه الروابط تُقدم لتسهيل استخدامك فقط. ويشمل ذلك الروابط الموجودة في الإعلانات المصورة، والروابط الدعائية، وغيرها من الإعلانات. نخلي مسؤوليتنا عن محتوى تلك المواقع والموارد، وعن أي خسارة أو ضرر قد ينتج عن استخدامك لها، لعدم سيطرتنا عليها. إذا اخترت الوصول إلى أي من مواقع الأطراف الثالثة المرتبطة بهذا الموقع، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة، وتخضع لشروط وأحكام استخدامها.
هذا الموقع الإلكتروني متاح فقط للمقيمين في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا. لا نضمن ملاءمة الموقع أو أي من محتوياته للاستخدام خارج الولايات المتحدة، أو إمكانية الوصول إليه هناك. قد يكون الوصول إلى الموقع مقيدًا لأشخاص أو دول معينة. تتحمل وحدك مسؤولية استخدام الموقع، وتلتزم بالقوانين المحلية إذا دخلت إليه من دولة أخرى غير الولايات المتحدة الأمريكية. إذا كنت تقيم خارج الولايات المتحدة الأمريكية أو كندا، فأنت غير مصرح لك بإجراء أي معاملات تجارية مع الموقع أو من خلاله
إذا استخدمتَ الموقع الإلكتروني لتقديم طلبات نيابةً عن طرف ثالث، كأحد أفراد عائلتك أو رفيق سفرك، فأنتَ مسؤول عن أي أخطاء في دقة المعلومات المُقدَّمة في هذا السياق، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عنوان الفواتير ورقم هاتف صاحب بطاقة الائتمان. يجب أن تتطابق هذه المعلومات مع البيانات المُسجَّلة لدى بنكهم. إضافةً إلى ذلك، يجب عليكَ إبلاغ الطرف الثالث بجميع الشروط والأحكام والقواعد والقيود المتعلقة بأي مشتريات تُجريها عبر موقعنا الإلكتروني. إذا كنتَ تستخدم هذا الموقع الإلكتروني نيابةً عن طرف ثالث، فأنتَ توافق على تعويض كل طرف مشمول وإبراء ذمته من أيّة التزامات وخسائر وأضرار ومطالبات وإجراءات قانونية ناتجة عن إخلال الطرف الثالث بأيٍّ من الالتزامات المذكورة آنفًا. أنتَ وحدكَ المسؤول عن أي طلب تُقدِّمه، بما في ذلك أيّة تكاليف والتزامات أداء مرتبطة به. تُقرُّ بأنه لن تكون هناك أيّة التزامات دفع على الشركة.
قد يكون السفر إلى بعض الأماكن أكثر خطورة من السفر إلى أماكن أخرى، لذا ضع ذلك في اعتبارك. تأكد من استيفائك لجميع متطلبات الدخول إلى الدول الأجنبية وحمل جميع الوثائق اللازمة. تحثك الشركة بشدة على مراجعة قيود السفر والإشعارات والتحذيرات والتوصيات الصادرة عن حكومة الولايات المتحدة قبل اتخاذ أي ترتيبات سفر إلى وجهات أجنبية. تؤدي العناوين التالية إلى مواقع إلكترونية مخصصة لوجهات أجنبية محددة: www.dot.gov، www.tsa.gov، www.faa.gov، www.treas.gov/ofac، وwww.cbp.gov. يمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل حول متطلبات الدخول المحتملة إلى الدول الأجنبية بزيارة هذا الموقع الإلكتروني: https://travel.state.gov/content/passports/en/country.html.
يحتوي الرابط https://travel.state.gov/content/passports/en/alertswarnings.html على معلومات حول تحذيرات وإرشادات السفر الصادرة عن وزارة الخارجية. ويمكنكم الاطلاع على معلومات حول المتطلبات الصحية والمخاطر في الخارج على هذا الموقع الإلكتروني: https://wwwnc.cdc.gov/travel.
بحسب موقع وزارة النقل، يُسمح بالتطهير من الحشرات بموجب القانون الدولي لحماية البيئة والزراعة والصحة العامة. وتقترح منظمة الصحة العالمية ومنظمة الطيران المدني الدولي طريقتين لتطهير الطائرات من الحشرات:
عند وجود ركاب، يُمكن إما (1) رش مبيد حشري مُبخّر داخل المقصورة، أو (2) معالجة الأسطح الداخلية للطائرة بمبيد حشري ذي تأثير متبقٍ في غياب الركاب. أما الطريقة الثالثة، التي اختارتها ساموا الأمريكية، فتتضمن رش مبيد حشري مُبخّر على الطائرة في غياب الركاب. على الرغم من أن المشاورة غير الرسمية حول تطهير الطائرات من الحشرات، التي أجرتها منظمة الصحة العالمية (6-10 نوفمبر/تشرين الثاني 1995)، خلصت إلى أن تطهير الطائرات من الحشرات، إذا تم بشكل صحيح، لن يكون ضارًا بصحة الإنسان، إلا أن بعض الأشخاص قد يشعرون بانزعاج طفيف بعد معالجة الطائرة بالرذاذ، كما ورد في الوثيقة. ووفقًا لاتفاقية شيكاغو، التي تُشرف على الطيران المدني الدولي، يجوز لأي حكومة فرض شرط التطهير إذا رأت أن ذلك سيضر بصحتها العامة أو زراعتها أو بيئتها. لذا، يُنصح بالتحدث مع وكيل سفر أو موظفي حجز شركات الطيران عند التخطيط لرحلاتكم أو إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسات وجهتكم النهائية. للحصول على مزيد من المعلومات حول مكافحة الحشرات، وقائمة بشركات الطيران التي يمكن الاتصال بها بشأن مكافحة الحشرات، وقائمة بالدول التي تفرض مكافحة الحشرات، يرجى زيارة موقع وزارة النقل على العنوان التالي: http://ostpxweb.dot.gov/policy/safetyenergyenv/disinsection.html.
نحن لا نمثل أو نضمن أن السفر إلى وجهات دولية معينة أمر مستحسن أو خالٍ من المخاطر، ولا نتحمل مسؤولية أي أضرار أو خسائر قد تنجم عن السفر إلى أي من هذه الوجهات من خلال عرض أو تسهيل السفر إلى هذه الوجهات.
سواء اخترتَ أنتَ أو الشركة مُقدِّم خدمات السفر، فإنك توافق على الالتزام بجميع شروط وأحكام العرض التي يفرضها أي مُقدِّم خدمات يُقدِّم خدمات مرتبطة باستخدامك للموقع الإلكتروني والمشتريات التي تتم عليه أو من خلاله، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، سداد جميع المبالغ المستحقة في الوقت المحدد والامتثال لإرشادات وقيود مُقدِّم خدمات السفر فيما يتعلق بإمكانية الوصول إلى الأسعار أو السلع أو الخدمات واستخدامها. كما توافق على أن أي انتهاك لإرشادات أو قيود أو شروط شراء أي من مُقدِّمي خدمات السفر قد يؤدي إلى النتائج التالية: إلغاء أي حجوزات أو مشتريات؛ رفض الصعود إلى أي طائرة أو فندق أو وسيلة نقل؛ مصادرة جميع الأموال المدفوعة مقابل هذه الحجوزات أو المعاملات؛ وخصم الشركة من حسابك أي تكاليف تتكبدها نتيجةً لهذه الانتهاكات أو فيما يتعلق بها. أنتَ مسؤول مسؤولية كاملة عن دفع أي رسوم أو مصاريف أو ضرائب أو تقييمات ناتجة عن استخدامك للموقع الإلكتروني.
أنت تقر بأن مزود خدمة السفر هو الطرف الوحيد الذي يمكن محاسبته على عدم الوفاء بالوعود التي تم تقديمها نتيجة لإفلاس الشركة أو عجزها عن السداد أو إعادة تنظيمها أو حلها أو تصفيتها.
لا تعلم الشركة بوجود أي حجوزات محددة مُتاحة للأشخاص ذوي الإعاقة. لمعرفة ما إذا كان الحجز مناسبًا للأشخاص ذوي الإعاقة، يُرجى التواصل مباشرةً مع مزود خدمة السفر.
يضمن نظام تتبع الرحلات الجوية للمسافرين عملية صعود سريعة وسلسة إلى الطائرة. يحتفظ النظام بسجل لمعلومات كل مسافر، ويجمع بيانات فورية عن أي تأخيرات أو إلغاءات أو تعديلات في صالة المغادرة أو بوابة الصعود. ويتم إخطار المسافرين فورًا عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني بأي تغييرات من هذا القبيل.
اتصل بأحد ممثلي خدمة العملاء لدينا على رقمنا المجاني إذا تأخرت رحلتك أو تم إلغاؤها لمعرفة الرحلات المتاحة والحصول على نصائح مفيدة.
للتوضيح، فإن شركة "إير ليجيت"، وهي جهة خارجية، هي المزودة لهذه الخدمة. وللتحقق من حالة مغادرة الرحلة، يُنصح المسافرون أيضاً بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة الطيران المعنية.
بحسب عنوان IP الخاص بك و/أو العملة التي تختارها لإتمام عملية الشراء، تتم المعاملات على الموقع الإلكتروني غالبًا بعملات مختلفة. سيتم خصم المبلغ منك بالعملة المحددة عند إتمام عملية الدفع. يُرجى العلم أنه في حال استخدامك بطاقة الخصم أو الائتمان لإتمام عملية الشراء على الموقع، قد يكون هناك فرق بين المبلغ المدفوع فعليًا والمبلغ التقديري الذي نقدمه لك، وذلك بسبب تقلبات أسعار الصرف بين وقت حجزك ووقت ظهور المبلغ في كشف حساب بطاقتك، والذي قد يتم حسابه باستخدام تطبيقات خارجية. في حال اضطررنا إلى إضافة رصيد إلى حسابك، فسنفعل ذلك بنفس العملة المستخدمة في عملية الدفع الأصلية. لا نتحمل مسؤولية أي تغييرات في أسعار الصرف قد تتسبب في ظهور أخطاء في كشف حساب بطاقتك. تفرض بعض البنوك وشركات بطاقات الائتمان رسومًا على جميع أنواع المعاملات، وليس فقط المعاملات الدولية. في حال تحويل مبلغ الدفع إلى عملتك المحلية، قد يفرض البنك الذي تتعامل معه رسوم تحويل. يشير هذا إلى أن المبلغ الظاهر في كشف حساب بطاقتك الائتمانية أو حسابك البنكي قد يكون بعملتك المحلية، وبالتالي قد يختلف عن المبلغ الظاهر في صفحة ملخص الفاتورة لحجز تم إجراؤه عبر الموقع الإلكتروني. قد يعتبر البنك أو جهة إصدار بطاقة الائتمان حجز رحلة إلى الخارج معاملة دولية. يحدد البنك الذي تتعامل معه أسعار صرف العملات ورسوم المعاملات الأجنبية. إذا كانت لديك أي استفسارات حول هذه الرسوم أو سعر الصرف المطبق على حجزك، يُرجى التواصل مع البنك الذي تتعامل معه.
تخضع مشتريات تذاكر الطيران عبر الموقع الإلكتروني لشروط النقل وقواعد شركة الطيران المعنية وعروضها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سياسات الإلغاء وشروط الاستخدام الأخرى. عند إصدار التذكرة، يكون المسافر وشركة الطيران المعنية طرفي عقد النقل. مع أن تعديلات الجدول الزمني قد تؤدي إلى مسار رحلة يخالف التزامات الشركة التعاقدية، إلا أن شركات الطيران تحتفظ بحقها في تغيير مواعيد الرحلات ومساراتها في أي وقت. كما يجوز لشركات الطيران تعديل الرحلات أو مساراتها أو إلغاؤها وفقًا لتقديرها.
حرصاً على تقديم أسعار ومعلومات دقيقة لخدمات الطيران، تبذل الشركة قصارى جهدها لنشر وتحديث أسعار ومعلومات دقيقة. في المقابل، تزود شركات الطيران الشركة بالأسعار والبيانات الأخرى ذات الصلة. تحتفظ الشركة و/أو شركة الطيران بالحق في رفض أو إلغاء أي طلبات لخدمة مُدرجة من قِبل الشركة أو مُقدمة لها بسعر غير صحيح أو بمعلومات غير دقيقة نتيجة خطأ مطبعي أو أي خطأ آخر في معلومات التسعير أو الخدمة الواردة من شركة الطيران قبل خصم المبلغ من وسيلة الدفع الخاصة بك.
قد لا تكون شركات الطيران التي توفرها الشركة مؤهلة للحصول على مكافآت المسافر الدائم أو الترقيات أو القسائم أو العروض أو الحوافز الأخرى.
غالباً ما تُبرم شركات الطيران اتفاقيات "مشاركة الرمز" مع شركاء طيران آخرين تم اختيارهم بعناية. وهذا يعني أنه في بعض الرحلات، لا تُسيّر شركة الطيران التي تُسوّق أو تبيع الرحلة طائراتها الخاصة إلى الوجهة، بل يتم التعاقد مع شركة طيران شريكة لتسيير الرحلة. عادةً ما يُتبع اسم شركة الطيران الشريكة بعبارة "تُشغّلها شركة". في معظم الحالات، ستُسجّل دخولك لدى شركة الطيران "المُشغّلة"؛ ومع ذلك، يُنصح بالتأكد من شركة الطيران التي أصدرت تذاكر رحلتك بشأن مكان تسجيل الدخول.
يحظر القانون الفيدرالي حمل المواد الخطرة في الأمتعة المسجلة أو على متن الطائرات. وقد تصل عقوبة المخالفة إلى السجن لمدة عشر سنوات وغرامات مالية قدرها 250 ألف دولار أو أكثر، وذلك بحسب الحالة (49 USC 5124). وتشمل المواد الخطرة الأحماض، والمواد المشعة، والسوائل القابلة للاشتعال، والمواد الصلبة، والمؤكسدات، والمتفجرات، والسموم.
إذا حظرت شركة الطيران المعنية ذلك، فإنك توافق على عدم شراء تذكرة (أو تذاكر) تتضمن أجزاءً من الرحلة لن تستخدمها، مثل تذاكر "وجهة أبعد" أو "مدينة مخفية" أو "رحلات متتالية". كما توافق على عدم شراء تذكرة ذهاب وعودة تنوي استخدامها فقط للسفر في اتجاه واحد، إلا إذا حظرت شركة الطيران المعنية ذلك صراحةً. أنت تدرك أن معظم شركات الطيران تحظر استخدام هذه التذاكر أو القيام بمثل هذه الأفعال، وأننا لا نضمن أن شركة الطيران المعنية ستلتزم بتذكرتك (تذاكرك) في حال قيامك بذلك. أنت توافق على الدفاع عن الأطراف المشمولة ضد مطالبات شركات الطيران بشأن الفرق بين التكلفة الكاملة لرحلتك الفعلية وسعر التذكرة (التذاكر) التي اشتريتها نتيجةً لهذه الأفعال أو أي أفعال محظورة أخرى.
يجب استخدام قسائم الطيران بترتيب محدد، وفقًا لمعظم شركات الطيران. قد يُطلب منك التنازل عن القيمة الكاملة لتذكرة الطيران أو جزء منها، وذلك حسب سياسات شركة الطيران المعنية بالسعر الذي دفعته، إذا لم تقم بإلغاء كل أو جزء من خط سير رحلتك أو رحلتك قبل موعد المغادرة.
تُدرج رسوم شركات الطيران وأي ضرائب أو رسوم أخرى مطبقة إما ضمن سعر التذكرة أو تُفصّل بشكل منفصل في صفحة الدفع لتحديد تكلفة الرحلة. تُحسب تكلفة التذكرة بناءً على معدل الضريبة الساري وقت الشراء. قد يتحمل المسافر مسؤولية أي زيادات لاحقة في معدل الضريبة. بالنسبة للرحلات الدولية، قد تُفرض رسوم دخول وخروج إضافية غير مشمولة في نفقات السفر أو غير مُدرجة بشكل منفصل في صفحة الدفع. قد تُفرض رسوم غير قابلة للاسترداد لكل تذكرة على رحلات الطيران ذات الأسعار المعلنة التي تشمل عدة شركات طيران. قد تُفرض رسوم إضافية على بعض الرحلات الدولية، بما في ذلك رسوم طباعة التذكرة، ورسوم الإلغاء أو الاسترداد، وتغييرات خط سير الرحلة، ورسوم الأمتعة، وضرائب الدخول أو المغادرة. باستثناء ضريبة الدخل الخاصة بها، لا تلتزم الشركة بدفع أي ضرائب أو رسوم أخرى.
يجب إلغاء حجوزات الرحلات الجوية عبر الهاتف دائمًا. يجب استيفاء الشروط التالية قبل النظر في طلب استرداد المبلغ:
لا يمكننا تحديد المدة الزمنية اللازمة لمعالجة طلب استرداد المبلغ بدقة. بعد إرسال طلب الإلغاء إلى ممثل خدمة العملاء، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني منا لتأكيد استلام طلبك. مع ذلك، لا يضمن استلام الإشعار استرداد المبلغ. تتضمن الرسالة الإلكترونية رقم تتبع وتأكيدًا بسيطًا باستلام طلبك. في حال استيفاء طلب الإلغاء واسترداد المبلغ، سنتواصل فقط مع الجهات المعنية، مثل شركات الطيران والفنادق وشركات تأجير السيارات، للحصول على موافقة خطية. قرار الجهة المعنية نهائي، وسنبلغك به.
يُرجى العلم بأن أي طلبات خاصة تُقدمونها بخصوص المقاعد أو الوجبات أو نقاط المسافر الدائم أو أي شيء آخر، لن تُلبى إلا عند تقديمها. في حال رغبتكم في الإلغاء، سنفرض رسوم خدمة تصل إلى 10 دولارات أمريكية، بالإضافة إلى رسوم المقاعد التي دفعناها لتقديم هذا الطلب الخاص نيابةً عنكم. لا نضمن حصولكم على المقاعد التي طلبتموها، لذا يُرجى عدم تحميلنا المسؤولية في هذا الشأن. وبالمثل، لا نضمن التزام شركة الطيران بتوفير وجباتكم أو نقاط المسافر الدائم أو أي متطلبات خاصة أخرى. لذلك، ننصحكم بشدة بالتواصل مع شركة الطيران المعنية فورًا لتأكيد هذه الطلبات قبل موعد إقلاع الرحلة المُجدول.
ننصح بشدة بالسفر بأمتعة خفيفة لتوفير المال على رسوم الأمتعة، حيث تفرض معظم شركات الطيران الآن رسومًا حتى على الحقيبة الأولى المسجلة. لمعرفة المزيد عن رسوم الأمتعة التي تفرضها كل شركة طيران، تفضل بزيارة صفحتنا الخاصة برسوم الأمتعة. ستحدد سياسة الأمتعة الخاصة بشركة الطيران ما إذا كنت ستُفرض عليك رسوم إضافية في حال وجود أمتعة زائدة. تختلف سياسات الأمتعة من شركة طيران لأخرى، وذلك حسب حجم ووزن وعدد الحقائب، وقد تتراوح الرسوم بين 15 دولارًا و200 دولار أو أكثر. مع ذلك، فإن رسوم خدمتنا، التي قد تصل إلى 12 دولارًا، ورسوم الأمتعة لبعض الرحلات، غير قابلة للاسترداد في حال إلغاء الرحلة. نبذل قصارى جهدنا لتقديم أحدث البيانات المتعلقة برسوم الأمتعة. للاطلاع على أحدث قواعد الأمتعة، ننصح بشدة بالتواصل مباشرة مع شركة الطيران.
في حال استخدام خدمات معينة أو تجاوز حدودًا محددة من قبل شركة الطيران، قد تفرض عليك بعض شركات الطيران رسومًا إضافية في المطار. إضافةً إلى ذلك، لا توفر بعض شركات الطيران أي وزن أمتعة مجاني. لذا، يُنصح بالتواصل مباشرةً مع كل شركة طيران خلال عملية الحجز للحصول على معلومات كاملة حول الأمتعة وأي تكاليف إضافية مطبقة.
تفرض بعض الدول أو المطارات رسومًا على المسافرين عند دخول أراضيها ومغادرتها. ولا يشمل سعر التذكرة، بالإضافة إلى أي رسوم أو ضرائب مطبقة، هذه الرسوم. أنت توافق على أنك مسؤول عن دفع جميع الرسوم ذات الصلة. ننصحك بزيارة الموقع الإلكتروني www.travel.state.gov قبل مغادرتك للاطلاع على مزيد من التفاصيل حول رسوم الدخول والخروج من كل دولة.
يجب رفع أي دعوى للمطالبة بتعويضات ناتجة عن أو مرتبطة بشروط الاستخدام هذه أو بالموقع الإلكتروني خلال سنة واحدة (1) من تاريخ نشوء سبب الدعوى. وإلا، ستسقط الدعوى نهائياً.
لا يُعدّ أي تنازل من جانب الشركة عن أي شرط أو بند منصوص عليه في شروط الاستخدام هذه تنازلاً إضافياً أو مستمراً عن ذلك الشرط أو البند أو عن أي شرط أو بند آخر. وبالمثل، لا يُعدّ عدم ممارسة الشركة لأي حق أو حكم بموجب شروط الاستخدام هذه تنازلاً عن ذلك الحق أو الحكم. وتبقى بنود شروط الاستخدام الأخرى سارية المفعول بالكامل في حال قررت محكمة أو هيئة قضائية أخرى مختصة عدم صحة أو عدم قانونية أو عدم قابلية إنفاذ أي بند من بنود اتفاقية الاستخدام هذه لأي سبب من الأسباب، ويتم تقييد ذلك البند أو إلغاؤه بالقدر الأدنى اللازم.
روابط سريعة
تواصل معنا
تواصل معنا
تنصل:يساعد موقع lowtickets.com المسافرين على التواصل مباشرةً مع شركات الطيران. ونحن نبذل قصارى جهدنا لتقديم معلومات موثوقة. يُخلي موقع lowtickets.com مسؤوليته عن أي خسائر غير مباشرة أو تبعية أو غيرها. باستخدامك لموقع lowtickets.com، فإنك تُقر بأنك قد قرأت وفهمت وقبلت الشروط والأحكام. للتواصل معنا بخصوص أي استفسارات أو مشاكل، يُرجى زيارة (https://ar.lowtickets.com//contact-us).
حقوق الطبع والنشر © 2021 - 2026, Lowtickets. جميع الحقوق محفوظة.
للحصول على عروض رحلات طيران حصرية في اللحظات الأخيرة، يتوفر فريق دعم العملاء لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم مساعدة أسرع. تواصل معنا على +1-008-984-7414 .احصل على عروض مذهلة على حجوزات الطيران.
